Legal Notice

特定商取引法に基づく表記

よりそい屋は、静岡市内における遺品整理の業者紹介・仲介業務を提供しています。実際の遺品整理作業は提携業者が実施します。本ページでは、ご利用にあたっての事業者情報・取引条件を記載します。

事業者名（屋号）	よりそい屋
代表者	城塚純季（しろつかじゅんき）
所在地	〒420-0873 静岡市葵区籠上28-20-2
電話番号	090-6534-0823 電話受付時間：平日 10:00〜18:00
メールアドレス	j.shirotsuka@outlook.jp
提供サービス	静岡市内における遺品整理・生前整理・不用品回収・空き家片付け等の業者紹介・仲介業務。お客様と作業業者の間に立ち、要件のヒアリング・業者選定・見積調整・案件管理を行います。実際の作業は提携業者が実施し、作業契約はお客様と業者の間で成立します。
料金	・お客様からのご相談は無料です。・業者作業料金は、間取り・物量等により変動します（目安：35,000円〜）。現地確認後にお見積りをご提示します。・よりそい屋の仲介手数料は、原則として業者作業料金に含まれる形で精算され、お客様への二重請求はありません。
料金以外に必要な費用	銀行振込の場合の振込手数料（お客様負担となる場合があります）。その他、特別な費用が発生する場合は事前にご説明します。
お支払方法	銀行振込／現金（提携業者により対応可否が異なります）
お支払時期	業者作業の完了後にご請求します。請求書発行日から原則30日以内にお支払いください。詳細は個別の請求書に記載します。
役務（サービス）の提供時期	お問い合わせ受付後、速やかに初回ご連絡をいたします。業者によるお見積り・作業実施日は、お客様と業者の合意により決定します（最短当日の手配が可能な場合があります）。
キャンセルについて	・業者作業日の前日まで：キャンセル料無料・業者作業日の当日：提携業者の規定によります・業者作業の着手後：提携業者の規定によります・天災・業者都合によるキャンセルは無料です。
返金について	業者作業が未着手の場合は、お支払い済みの作業料金を全額返金します。作業品質に問題があった場合は、仲介者として業者と協議のうえ対応します。
免責事項	よりそい屋は仲介業務を提供する立場であり、提携業者の作業内容・品質・事故等について直接の責任を負うものではありません。ただし、業者選定・調整について善管注意義務を負い、トラブル発生時は仲介者として誠実に対応します。
個人情報の取扱い	お預かりした個人情報は、業者紹介・案件管理・請求業務の目的でのみ使用します。ご本人の同意なく、提携業者を除く第三者に提供することはありません。開示・訂正・削除のご要望は上記連絡先までお問い合わせください。
苦情・相談窓口	よりそい屋（上記電話・メール）／お住まいの自治体の消費生活センター（消費者ホットライン：188）

ご確認のお願い
よりそい屋は、お客様と提携業者をおつなぎする仲介者です。作業料金やサービス内容の最終的な契約は、お客様と提携業者の間で成立します。ご不明な点は、お気軽に上記連絡先までお問い合わせください。